プランと料金

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・現金支払いの3種類からお選びいただけます。ご利用できるカードはVISA、Mastercard、American Express、Diners Clubです。期日までのお振込がない場合、サービス提供を開始することができない場合がございますのでご了承ください。
※現金支払いは「会ってゆっくり」をご希望の場合のみ可能となります。

出張料について

※23区外とは、集合解散が新宿駅より電車で片道1時間圏内に限ります。23区外をご希望の際は、ご予約フォームの「区外でのご利用」をご選択ください。
※集合してからの日帰り旅行などの遠出は可能です。その場合、集合場所からのキャストの往復交通費を切符にてお支払いいただきます。解散もまた規定の範囲内でお願いいたします。

延長について

サービスご利用当日に急な延長をご希望される場合は、キャストに相談の上、延長を依頼することが可能です。また、ご予約時間内に解散できない場合もご延長料をいただきます。利用時間分のサービスご利用料を後日クレジットカードまたは銀行振込にてお支払い頂きます。キャストのスケジュールの都合上、必ず延長ができるわけではないことをご了承ください。

日時の変更について

お時間までに集合場所に集合できない場合や、当日急に予定をキャンセルされる場合は、必ずキャストまで連絡をお願いします。無連絡キャンセルやご遅刻が多い場合、今後サービスを利用できなくなる可能性があります。

キャンセルについて

ご利用日前日までにキャンセルした場合、キャンセル料は一切かかりません。
ご利用日当日にキャンセルした場合、またはサービス提供時間30分以上経過してもフレンズ都合によりサービス提供が開始されない場合、料金の100%をお支払いいただきます。

その他の注意事項について